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公司介紹
湖北良品鋪子食品工業(yè)有限公司是一家致力於休閒食品研發(fā)、零售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)品牌連鎖運(yùn)營(yíng)公司。目前線(xiàn)下擁有門(mén)店2000餘家，在天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)共開(kāi)設(shè)有30餘個(gè)官方店鋪，還開(kāi)通了良品鋪子APP、良品鋪子官方商城，良品鋪子微信商城等自營(yíng)電商平臺(tái)，同時(shí)在美團(tuán)、餓了麼、自營(yíng)電商平臺(tái)等外賣平臺(tái)開(kāi)通了門(mén)店外賣業(yè)務(wù)。當(dāng)前會(huì)員數(shù)超過(guò)2200萬(wàn)，微信粉絲超過(guò)1300萬(wàn)。
業(yè)務(wù)挑戰
作為中國(guó)休閒食品零售行業(yè)龍頭企業(yè)，良品鋪子發(fā)展迅速，積極擁抱國(guó)家「網(wǎng)際網(wǎng)路+」戰略，結(jié)合全渠道、O2O、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng)新思維，在重大節(jié)假日和雙十一期間，客戶(hù)訂單激增，如何確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，帶給消費(fèi)者極致購(gòu)物體驗(yàn)一直是良品鋪子在數(shù)位化進(jìn)程中面臨的第一個(gè)挑戰。
良品鋪子憑藉其高品質(zhì)食品、以顧客為中心的創(chuàng)新服務(wù)，深受消費(fèi)者認(rèn)可。公司已擁有1,600多家實(shí)體門(mén)店、電商第三方平臺(tái)30多個(gè)渠道、電商自有平臺(tái)等消費(fèi)者前端平臺(tái)，百萬(wàn)粉絲的社交平臺(tái)以及龐大的產(chǎn)品鏈供應(yīng)平臺(tái)。如何突破線(xiàn)下線(xiàn)上壁壘，打造全渠道智能零售一體化管理平臺(tái)，帶給消費(fèi)者一致的購(gòu)物體驗(yàn)是良品鋪子在數(shù)位化進(jìn)程中面臨的第二個(gè)挑戰。
良品鋪子注重創(chuàng)新發(fā)展，希望增加自身零售業(yè)務(wù)多樣化的同時(shí)，也能滿(mǎn)足未來(lái)在基礎(chǔ)模型上的靈活配置和深化應(yīng)用。如何將新研發(fā)的食品快速推向市場(chǎng)，以積極應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的零售市場(chǎng)是良品鋪子在數(shù)位化進(jìn)程中面臨的第三個(gè)挑戰。
解決方案
線(xiàn)上線(xiàn)下一體化
經(jīng)過(guò)反覆對(duì)比與選型，良品鋪子於2017年採購(gòu)了華為線(xiàn)下私有雲方案，通過(guò)華為FusionSphere 6.3 私有雲解決方案將線(xiàn)下所有伺服器資源統(tǒng)一管理，充分利用，合理分配。
在2018年將所有SAP 開(kāi)發(fā)測(cè)試系統(tǒng)從線(xiàn)下遷移到華為公有雲上，形成線(xiàn)下線(xiàn)上統(tǒng)一的混合雲方案，統(tǒng)一管理，無(wú)縫連接，當(dāng)線(xiàn)下資源不足時(shí)可以在華為公有雲上自動(dòng)擴展。另外，華為雲所具有的縱向和橫向擴展靈活性，也保證了良品鋪子能夠輕鬆應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)高峰。
極速遷移
華為雲提供端到端線(xiàn)下到線(xiàn)上的SAP 系統(tǒng)遷移服務(wù)，通過(guò)華為自主研發(fā)的SMT 遷移工具，在3天內(nèi)將良品30多套SAP 系統(tǒng)從線(xiàn)下遷移到線(xiàn)上，且遷移成功率達(dá)到100%。
加速創(chuàng)新
華為雲上提供豐富的雲服務(wù)功能，能極大降低應(yīng)用開(kāi)發(fā)的難度，提升開(kāi)發(fā)和部署效率。當(dāng)前良品IT部共有150人多，其中100人左右負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)工作。通過(guò)華為雲上開(kāi)放的微服務(wù)引擎CSE，微服務(wù)雲應(yīng)用平臺(tái)ServiceStage 等PaaS服務(wù)，能復用大量的業(yè)務(wù)代碼，簡(jiǎn)化研發(fā)流程，加速良品的整體研發(fā)效率。
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- 使用產(chǎn)品
- OBS 立即購(gòu)買(mǎi)
- VPC 立即購(gòu)買(mǎi)
- CSE 立即購(gòu)買(mǎi)
客戶(hù)價(jià)值
良品鋪子自上線(xiàn)華為混合雲SAP解決方案後，線(xiàn)下線(xiàn)上協(xié)同，成功打造了全渠道智能零售一體化管理平臺(tái)。
「雙11 是中國(guó)的，也許是世界上的最繁忙的線(xiàn)上節(jié)日 ，巨大的訂單量不斷考驗(yàn)我們系統(tǒng)和隨之而來(lái)的物流執(zhí)行能力。基於華為雲的IT系統(tǒng)極大地提升了訂單履行效率 ，完美的支持了我們物流業(yè)務(wù)峰值時(shí)段 。2017年雙11我們在5天內(nèi)平穩(wěn)高效地完成了240萬(wàn)訂單的交付。我們現(xiàn)在有充分信心去接受任何時(shí)候巨大訂單量的挑戰，助力公司業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng) 。」良品鋪子CIO說(shuō)。以前線(xiàn)下部署一套ECC培訓(xùn)系統(tǒng)或帶生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)的測(cè)試系統(tǒng)，需要良品IT工程師花費(fèi)3-4天的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備環(huán)境，現(xiàn)在通過(guò)雲上系統(tǒng)克隆的功能，點(diǎn)幾個(gè)按鈕，輕輕鬆鬆在1小時(shí)內(nèi)完成任務(wù)。
客戶(hù)聲音
「良品選擇服務(wù)商是非常謹(jǐn)慎的，選擇了華為就是看中了華為以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念以及對(duì)客戶(hù)需求的快速響應(yīng)和解決的能力。良品將SAP系統(tǒng)部署在華為雲上，通過(guò)華為混合雲的解決方案能真正滿(mǎn)足良品未來(lái)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的需求。」
-----朱淑祥，良品鋪子CIO
